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　　回望即将过去的2025年，在金融监管总局引导下，金融机构始终坚持以社会、群众需求为导向，聚焦急难愁盼，用一项项精准务实的服务举措，书写出“发展向前、民生向暖”的时代答卷。值此岁末之际，《中国银行保险报》记者走近金融服务落地的执行者、聆听政策与产品的受益者，通过他们的亲身体验与真挚口碑，用“关键词”来共同回顾这不平凡的一年，读懂金融为经济社会发展和百姓生活注入的真切改变与温暖力量。

　　前沿、硬核、专业——这是硬科技的初创期科技企业给人的普遍印象，但在融资需求中，“又急又穷”又是这类企业的基本画像。

　　“我一直觉得银行是‘救急不救穷’的机构，而我那时是又急又穷，所以当农行第一次找到我的时候，我对钱能批下来不抱希望。”宁波莱登低温科技公司董事长朱钰吉笑着说，“最后的结果当然出乎我的意料......

　　“国补超给力。”今年，家住吉林长春的林喜的装修消费节奏精准踏在消费补贴的鼓点上。浴室柜、床、沙发……她盯着国补节点“抢券”下单，前后算下来一共省了两万余元。

　　即将过去的一年，无数个“林喜”用他们如万花筒般斑斓的消费选择勾勒出消费市场的复杂图案。驱动这图案旋转的，既源于个体对美好生活的向往，也得益于一系列扩大内需、促消费政策举措的落地见效......

　　刚意识到自己可能会转岗时，宁夏银行贺兰支行客户经理高芳内心充满忐忑。“当时觉得自己没客户积累、也怕做不好，内心一度很抗拒。”高芳回忆道。

　　今年，渣打银行（中国）有限公司副行长李峰与华裔脱口秀演员中的“顶流”欧阳万成用沪语进行了对话，从“鸡娃”聊到家乡情怀。在银行公众号上的“宇宙微波”栏目里，他尝试以举重若轻的方式记录下旅途中的点滴感受，兼谈对财富管理业务价值主张的思考。

　　“也许明年我们可以为中小企业寻找一些有趣的切入点，与企业家们共同探讨如何破局、重塑方向......”

　　“作为一个重度脑瘫青年的父亲，我和妻子最深的担忧不单单是自己老了怎么办，还有我们老了甚至不在了以后孩子怎么办？”厦门市民乔红军的声音平静却沉重。

　　“2025年总算没白忙活。踩中了半导体和新能源储能的风口，股票小赚，手里的‘固收+’理财也有3%的收益，比纯存银行强太多。虽然中途追高具身智能亏了点，但及时止损没拖后腿，整体还算满意。”家住安徽的包桓焕说。

　　距离年末还有几天，包桓焕做起了自己今年理财投资的“年终总结”......

　　“我是学医出身的。”泰康人寿北京分公司医保业务部石景山长护险项目负责人郭笑爽笑着说。她的团队有10人，平均年龄33岁，医护专业占比50%。

　　面对的大多是瘫痪在床的患者、精神压力大的家属，长护险经办人员需要有一颗柔韧的心......

　　“那一刻，我线天就到账了。邻居过来问，我指着手机屏幕，眼泪差点掉下来——我知道，房子可以重新盖起来了。”河北省保定市阜平县阜平镇照旺台村受灾村民侯磊作为河北省第一个收到巨灾保险赔款的居民，他坦言：“这笔钱像一根扎实的木桩，钉在了我被洪水冲垮的生活里......”

　　《中国银行保险报》记者 杜肖锦 英草卓玛 胡杨 许予朋 朱艳霞 吴彬 冯娜娜